Ochrana osobných údajov

1.1    Meno a adresa zodpovednej strany
Strana zodpovedná za spracovanie vašich údajov je:

SIGA Services AG
Rütmattstrasse 7
CH-6017 Ruswil
E-mail: webmaster@siga.swiss
Telefón: +41 (0) 41 499 69 69
Internet: http://www.siga.swiss

1.2    Meno a adresa zástupcu v EÚ
Zástupca zodpovednej strany v EÚ je:

SIGA Cover GmbH Deutschland
Willy-Brandt-Platz 2
12529 Schönefeld, Nemecko
Telefón: +49 30 220 270 00
E-mail: webmaster@siga.swiss

Internet: https://www.siga.swiss/de_de/

Osobné údaje sú „akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby“. Online identifikátory, ako sú IP adresy, sa môžu považovať za personalizované údaje, pokiaľ nie sú úmyselne anonymizované.

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Otázky prostredníctvom kontaktných formulárov
• Zákaznícka podpora
• Dohodnutie stretnutia
• Otvorenie účtu
• Objednávky (napr. v našom online obchode)
• Žiadosti o prácu (prostredníctvom online formulára alebo e-mailom)
• Marketingové účely
• Optimalizácia webovej stránky (prispôsobenie weboovej stránky vašim potrebám)
• Obrana pred hackerskými útokmi a ich zaznamenanie
• Vypracovanie štatistiky o používaní
• Posúdenie potrieb (napr. prostredníctvom prieskumov a hodnotení)
• Online stretnutia, školenia alebo odborné semináre týkajúce sa produktov
• Správa oznamovateľa

2.1 Návštevy webovej stránky

Keď navštívite našu webovú stránku, naše servery dočasne ukladajú nasledujúce údaje do protokolového súboru, takzvaných serverových protokolových súborov:

• IP adresa žiadajúceho počítača
• Dátum a čas prístupu/vyhľadávania
• Názov a URL získaných údajov
• Operačný systém vášho počítača a používaný prehliadač
• Krajina, z ktorej sa uskutočnil prístup na našu webovú stránku
• Názov vášho poskytovateľa internetového pripojenia
• Rozdiel časového pásma oproti greenwichskému času (GMT)
• Obsah žiadosti (konkrétna strana)
• Stav prístupu/HTTP stavový kód
• Množstvo prenesených údajov v každom prípade
• Posledná navštívená webová stránka
• Nastavenia prehliadača
• Jazyk a verzia softvéru prehliadača
• Aktivované pluginy prehliadača

Máme oprávnený záujem o dočasné uchovanie vašich osobných údajov a protokolových súborov. Tento oprávnený záujem je:

• Presné poskytovanie informácií na našej webovej stránke
• Optimalizácia obsahu našej webovej stránky a jeho reklama
• V prípade kybernetického útoku poskytnutie informácií potrebných na presadzovanie práva orgánom činným v trestnom konaní
• Ďalšie zlepšovanie našich služieb a našej webovej stránky
• Zber štatistických údajov
• Spracovanie objednávok v našom online obchode 

2.2 Newsletter

Ak chcete odoberať náš newsletter, potrebujeme vašu e-mailovú adresu.

Po registrácii na odber newslettera je naším oprávneným záujmom pri spracovaní vašich údajov poskytnúť existujúcim obchodným zákazníkom (business-to business (podnik-podnik)) informácie a reklamu našich produktov.

V prípade registrácie na odber newslettera používame postup takzvaného dvojitého potvrdenia. To znamená, že keď nám poskytnete svoju e-mailovú adresu, zašleme vám potvrdzujúci e-mail na vašu zadanú e-mailovú adresu, v ktorom vás požiadame, aby ste potvrdili, že chcete dostávať náš newsletter. Potvrdiť môžete kliknutím na aktivačný odkaz, ktorý je uvedený v potvrdzovacom e-maile.

Odoslanie nášho newsletteera sa vykonáva prostredníctvom „MailChimp“, čo je platforma na odosielanie newsletterov amerického dodávateľa Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. E-mailové adresy odberateľov nášho newslettera, ako aj ich ďalšie údaje uvedené vyššie sa uchovávajú na serveroch MailChimp v USA. Služba MailChimp používa tieto informácie na distribučné účely a na hodnotenie newslettera v našom mene. Služba MailChimp môže navyše používať tieto údaje na optimalizáciu alebo zlepšenie svojich vlastných služieb, ako je e-mailová komunikácia, technická optimalizácia zasielania a prezentácie newslettera alebo na ekonomické účely s cieľom určiť, z akých krajín pochádzajú odberatelia. Služba MailChimp však nepoužíva údaje našich odberateľov na ich samotné kontaktovanie ani ich neposkytuje tretím stranám. Dôverujeme spoľahlivosti služby MailChimp a jej opatreniam na zaistenie bezpečnosti údajov. Služba MailChimp je certifikovaná v rámci dohody o ochrane údajov medzi USA a EÚ„štítu na ochranu osobných údajov“, a tým sa táto služba zaväzuje dodržiavať požiadavky EÚ o ochrane osobných údajov. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).

So službou MailChimp sme tiež uzatvorili „zmluvu o spracúvaní údajov“. Ide o zmluvu, v ktorej sa služba MailChimp zaviazala v našom mene chrániť súkromie údajov našich používateľov v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov, a najmä neposkytovať ich tretím stranám. (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/).

Zásady ochrany osobných údajov služby MailChimp sú dostupné tu (https://www.intuit.com/privacy/statement/).

Od odberu newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť. Odkaz na zrušenie odberu newslettera nájdete na konci každého newslettera. Na tento účel kliknite na príslušné tlačidlo v newsletteri, ktorý vám bol zaslaný. Ďalej máte možnosť zaslať svoju žiadosť na nasledujúcu e-mailovú adresu: newsletter@siga.swiss.

2.3 Nadviazanie kontaktu

Na našej webovej stránke nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára a/alebo zaslaním e-mailu. Údaje zozbierané v kontaktnom formulári možno vidieť v predmetnom kontaktnom formulári.

• Kontaktný formulár: https://www.siga.swiss/global_en/service/contact
• Registrácia do akadémie: https://www.siga.swiss/global_en/services/academy
• Registrácia na seminár: https://www.siga.swiss/global_en/services/workshop
• Registrácia na webinár: https://www.siga.swiss/global_en/services/webinars
• Správa oznamovateľa: https://www.siga.swiss/global_en/about-us/siga-whistleblowing-system

Tieto údaje sa uchovávajú a používajú výlučne na účely odoslania odpovede na vašu žiadosť alebo na technické administratívne účely s cieľom nadviazať kontakt.

Naším a vaším oprávneným záujmom je odpovedať na vašu žiadosť. Ak nadväzujete kontakt v súvislosti s plnením zmluvy, ktorej ste stranou, alebo v rámci predzmluvných opatrení, tak je to ďalší právny základ na spracovanie vašich osobných údajov.

Kedykoľvek môžete namietať voči tomuto spracúvaniu údajov. Zašlite svoju žiadosť o námietku na túto e-mailovú adresu: webmaster@siga.swiss

2.4 Propagačné použitie

Vaše osobné údaje používame aj na základe nášho oprávneného záujmu na tieto účely:

• Na priebežné zlepšovanie vašich nákupných skúseností a na ich lepšie prispôsobenie zákazníkom a osobnému prístupu
• Na komunikáciu s vami prostredníctvom objednávok
• Na príležitostnú komunikáciu s existujúcimi obchodnými zákazníkmi (business-to business (podnik-podnik)) o určitých produktoch alebo marketingových kampaniach, v rámci ktorej potrebujeme vašu e-mailovú adresu
• Na odporúčanie produktov alebo služieb, ktoré môžu byť pre vás zaujímavé

Kedykoľvek máte právo odmietnuť našu priamu poštu alebo sa odhlásiť z jej odberu: webmaster@siga.swiss

2.5 Komentáre

Je možné, aby ste nám ponúkli svoje komentáre. Na tento účel potrebujeme vaše meno alebo pseudonym. Tieto informácie požadujeme, aby sme umožnili transparentnú a personalizovanú komunikáciu medzi autormi a tými, ktorí predkladajú komentáre.

Okrem toho môže byť zaznamenaná alebo vyžiadaná vaša IP adresa a e-mailová adresa. Vykonáva sa to z dôvodu našej bezpečnosti pre prípad, že by niekto vo svojich komentároch zanechá nezákonný obsah. Ukladanie týchto informácií môže tiež zabrániť šíreniu nevyžiadanej pošty.

Vami poskytnuté osobné údaje sa nebudú spájať s inými údajmi.

2.6 Prieskum trhu

Údaje zhromaždené v rámci prieskumu trhu nepoužívame na komerčné účely. Podrobné informácie (najmä na vyhodnotenie vašich zverejnených informácií) nájdete v kontexte prieskumu alebo tam, kde poskytnete informácie. Vaše odpovede v prieskumoch sa neposkytnú tretím stranám ani sa nezverejnia.

Právnym základom na spracovanie vašich osobných údajov je existencia dohody a/alebo oprávneného záujmu.

2.7 Online stretnutia

Na online stretnutia sa môžete prihlásiť na našej domovskej stránke. Povinné údaje potrebné na organizáciu online stretnutí sú označené osobitne. Ostatné informácie sú dobrovoľné.

Spoločnosť SIGA použije vaše informácie na plánovanie realizácie online stretnutia a na príslušné kontaktovanie. V priebehu organizovania online stretnutia od nás dostanete pozvánku na stretnutie zaslanú na zadanú e-mailovú adresu.

2.7.1 Microsoft Teams

Na uskutočnenie telekonferencií, online stretnutí, videokonferencií a/alebo online seminárov (ďalej len „online stretnutia“) používame nástroj „Microsoft Teams“. Nástroj „Microsoft Teams“ je služba, ktorú poskytuje spoločnosť Microsoft Corporation, ktorá má svoje sídlo v USA.

Pri používaní nástroja „Microsoft Teams“ sa spracúvajú rôzne typy údajov. Rozsah údajov závisí od toho, aké údaje poskytnete pred a počas účasti na „online stretnutí“:

Informácie o používateľovi: Meno, priezvisko, telefónne číslo (nepovinné), e-mailová adresa, heslo (ak sa nepoužíva „jednotné prihlásenie“), profilový obrázok (nepovinné),

Oddelenie (nepovinné)

Metadáta stretnutia: Téma, opis (nepovinné), IP adresy účastníkov, informácie o hardvéri/zariadení

Pre záznamy (nepovinné): Súbor MP4 všetkých videozáznamov, audiozáznamov a prezentácií, súbor M4A všetkých audiozáznamov, textový súbor online chatu zo stretnutia.

Pre telefonický hovor: Informácie o prichádzajúcich a odchádzajúcich telefónnych číslach, názve krajiny, času začiatku a konca hovoru. V prípade potreby sa môžu ukladať aj ďalšie údaje o pripojení, ako je IP adresa zariadenia.

Textové, zvukové a obrazové údaje: V prípade potreby máte možnosť použiť funkcie chatu, otázok alebo prieskumu v rámci „online stretnutia“. Textové vstupy, ktoré poskytnete, sa v tejto súvislosti spracujú s cieľom zobraziť ich na „online stretnutí“ a prípadne ich zaznamenať. Aby sa zobrazilo video a reprodukoval zvuk, údaje z mikrofónu vo vašom zaradení a z prípadnej videokamery, ktorú vaše zariadenie môže mať, sa budú počas trvania stretnutia zodpovedajúcim spôsobom spracúvať. Kameru alebo mikrofón môžete kedykoľvek sami vypnúť alebo stlmiť prostredníctvom aplikácií „Microsoft Teams“.

Ak sa chcete zúčastniť na „online stretnutí“ a získať prístup do „zasadacej miestnosti“, musíte uviesť aspoň svoje meno.

Ak chceme „online stretnutie“ nahrávať, vopred vás o tom budeme transparentne informovať a požiadame vás o súhlas. Nahrávanie bude uvedené aj v aplikácii „Microsoft Teams“.

Ak je to potrebné na zaznamenanie výsledkov online stretnutia, zaznamenáme obsah chatu. Zvyčajne to však nebude tento prípad.

Môžeme tiež spracúvať otázky položené účastníkmi stretnutia na účely nahrávania a následného sledovania online stretnutia.

Automatizované rozhodovanie v zmysle čl. 22 nariadenia GDPR sa nepoužíva.

Zásady ochrany osobných údajov „Microsoft Teams“ nájdete tu. (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).

2.8 Online obchody

2.8.1 Všeobecné informácie

Ak chcete využiť služby našich online obchodov na webshop.siga.swiss a shop.siga.swiss, je potrebné, aby ste nám poskytli údaje potrebné na spracovanie vašej objednávky. Povinné zmluvné povinnosti potrebné na spracovanie sú označené osobitne. Dodatočné informácie sú dobrovoľné.

Počas spracovanie objednávky poskytovatelia služieb získajú údaje nevyhnutné na spracovanie objednávky. Tieto údaje zahŕňajú niekoľko položiek, ako je vaša e-mailová adresa a telefónne číslo, napríklad aby sa dal stanoviť osobitný dátum vašej dodávky. Viac informácií o ochrane údajov u týchto poskytovateľov služieb sú dostupné na ich webových stránkach.

2.8.2 Vytvorenie zákazníckeho účtu

Pri otvorení účtu získate heslom chránený priamy prístup k údajom, ktoré sme o vás uložili (ako je meno a adresa). Vo svojom zákazníckom účte môžete vidieť údaje o objednávkach, ktoré ste zadali, a o nedávno odoslaných objednávkach.

Na spracovanie vašej objednávky potrebujeme vaše správne meno, adresu a číselné údaje. Vašu e-mailovú adresu potrebujeme na to, aby sme mohli potvrdiť prijatie vašej objednávky a stav jej odoslania a tiež na všeobecnú komunikáciu s vami. Používame vašu e-mailovú adresu na identifikáciu (vaše prihlasovacie meno), keď sa prihlasujete na svoj účet.

Zákaznícke účty nie sú verejné a nedajú sa indexovať vyhľadávačmi. Ak zatvoríte svoj účet, súvisiace údaje budú s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie vymazané. Ak vypovedáte zmluvu pred jej skončením, ste zodpovední za zálohovanie svojich osobných údajov. Vyhradzujeme si právo natrvalo vymazať všetky údaje uchovávané počas zmluvného obdobia.

2.8.3 Zákaznícke účty

Na prihlásenie do nášho online obchodu môžete použiť svoj účet.

Ak sa neodhlásite zo svojho účtu, zostanete automaticky prihlásení na určité časové obdobie na zariadení, ktoré používate. Táto funkcia vám umožňuje rýchlejší prístup do online obchodu.

Ak vytvoríte účet alebo opravíte údaje, ktoré ste predtým poskytli, tieto údaje sa uložia v nastaveniach vášho účtu a budú sa môcť použiť pre budúce objednávky bez ich opätovného zadania.

Ak ste si vytvorili účet v našom online obchode, vaše osobné údaje sa použijú na spracovane vašej objednávky a uľahčenie spracovania budúcich objednávok. Proces objednávania je zašifrovaný pomocou technológie TLS, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu tretej strany k vašim osobným údajom.

Pri registrácii alebo opätovnej registrácii do našich online služieb ukladáme vašu IP adresu a denný čas pre všetky aktivity používateľa. Uchovávanie je založené na našich oprávnených záujmoch a na ochrane proti zneužívaniu a inému neoprávnenému používaniu. V zásade nedochádza k poskytovaniu týchto údajov tretím stranám, pokiaľ to nie je nevyhnutné na uplatnenie našich nárokov alebo to vyžaduje zákonná povinnosť. Spracúvame údaje o používaní (napr. navštívené webové stránky v súvislosti s našimi online službami, záujem o naše produkty) a údaje o obsahu (napr. záznamy v kontaktnom formulári alebo profile používateľa) na reklamné účely v profile používateľa, aby sme mohli vytvárať návrhy na základe predtým používaných služieb.

2.9 Online žiadosti o prácu

Ak sa u nás uchádzate o prácu, použijeme vaše údaje na spracovanie vašej žiadosti. Počas procesu podávania žiadosti budeme v našej databáze uchádzačov uchovávať informácie, ako sú vaše osobné údaje, poštové a kontaktné adresy a ďalšie dokumenty, ktoré sú súčasťou vašej žiadosti, vrátane motivačného listu, životopisu a certifikátov. Uchádzači nám navyše môžu dobrovoľne poskytnúť dodatočné informácie. Tieto údaje sa ukladajú výlučne v súvislosti s vašou žiadosťou a budú sa analyzovať, upravovať a zverejňovať interne. Údaje sa môžu spracovať na štatistické účely (napr. podávanie správ). V tomto prípade by nebolo možné vyvodiť žiadne závery týkajúce sa jednotlivcov. Predložením vašej žiadosti súhlasíte so spracovaním svojich údajov na účely procesu podávania žiadosti.

Okrem toho bude údaje z vašej žiadosti v našom mene spracúvať poskytovateľ hostiteľských služieb na základe zmlúv podľa čl 28 všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

Právnym základom na spracovanie vašich osobných údajov je spoločný záujem o spracovanie vašej žiadosti. Ak sa údaje z vašej žiadosti spracúvajú v súvislosti s plnením zmluvy, ktorej ste stranou, alebo v rámci predzmluvných opatrení, tak je to ďalší právny základ na spracovanie vašich osobných údajov.

Ak s vami uzatvoríme pracovnú zmluvu, prenesené údaje sa uchovajú na účel spracovania pracovného vzťahu v súlade so zákonnými požiadavkami. Ak proces podania žiadosti nevedie k vášmu prijatiu do zamestnania, vaše osobné údaje sa uchovajú na dobu šiestich mesiacov a potom sa vymažú, pokiaľ ste nám nedali súhlas na používanie vašich údajov na ďalšie postupy podania žiadosti.

Bez ohľadu na vyššie uvedené máte možnosť nechať kedykoľvek svoje elektronické údaje vymazať. Vašu žiadosť o vymazanie môžete zaslať osobe určenej ako kontaktná osoba alebo na adresu: hr@siga.swiss.

Spracúvame a uchovávame vaše osobné údaje len na časové obdobie požadované na dosiahnutie účelu uchovávania, alebo ak je to stanovené právnymi predpismi alebo nariadeniami, ktorým podliehajú. Ak zanikne účel uchovávania a uplynie predpísaná doba uchovávania, vaše údaje budú zablokované alebo vymazané bežným spôsobom a v súlade so zákonom. Ak sa vaše údaje nevymažú, pretože sú potrebné na iné zákonné účely, ich spracovanie sa obmedzí.

Okrem toho vaše údaje vymažeme, ak nám zašlete žiadosť na adresu webmaster@siga.swiss a nemáme žiadne zákonné alebo zmluvné povinnosti týkajúce sa uchovávania alebo iné povinnosti týkajúce sa spracovania takýchto údajov.

Vaše osobné údaje poskytneme mimo skupiny SIGA len vtedy, ak ste s tým výslovne súhlasili. Máme na to zákonný oprávnený záujem alebo to musí byť nevyhnutné na presadzovanie našich práv, najmä na vymáhanie nárokov vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu. Okrem toho poskytneme vaše údaje tretím stranám, ak je to potrebné na používanie webovej stránky alebo ak je to nevyhnutné na poskytnutie vami požadovaných služieb. Použitie údajov poskytnutých tretím stranám je prísne obmedzené na vyššie uvedené účely.

Určité z vašich osobných údajov poskytujeme nasledujúcim kategóriám príjemcov v EÚ/EHP/Švajčiarsku, ale súčasne zaručujeme ochranu vašich osobných údajov:

• Spoločnosti skupiny SIGA
• Prevádzkovatelia informačných technológií, finančných a cestovných služieb
• Poskytovatelia hostingu
• Prepravné a logistické spoločnosti
• Verejné orgány

Vaše údaje sú uložené v našom systéme riadenia vzťahov so zákazníkmi („CRM“). Používame systém CRM FileMaker/MS Dynamics na základe našich oprávnených záujmov (efektívne a rýchle spracovanie žiadostí používateľa, zákaznícky servis, marketing). Na tento účel sme uzavreli zmluvu so spoločnosťou Microsoft, ktorá obsahuje takzvané štandardné zmluvné doložky. V rámci tejto zmluvy sa spoločnosť Microsoft zaväzuje spracovať údaje používateľa len v súlade s našimi pokynmi a v súlade s normami EÚ na ochranu údajov. Spoločnosť Microsoft je tiež certifikovaná podľa štítu na ochranu osobných údajov, a preto ponúka dodatočnú záruku súladu seurópskymi právnymi predpismi o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK).

V týchto zásadách o ochrane údajov sú tiež výslovne uvedené rôzne tretie strany (napr. v oddieli. 8 „Webové analytické nástroje“). Na základe našich oprávnených záujmov (ako je záujem o analýzu, optimalizáciu a hospodárnu prevádzku našich online služieb) používame obsah alebo služby poskytované tretími stranami na integráciu ich obsahu a služieb, ako sú fonty. Nasledujúci prehľad poskytuje zoznam o ďalších poskytovateľoch služieb, ktorým sa poskytujú osobné údaje zhromaždené prostredníctvom webovej stránky alebo ktorí k nim môžu mať prístup:

• Externé fonty z „fonts.com“. Fonty sú integrované prostredníctvom volania na server „fonts.com“, ktorý je službou poskytovateľa tretej strany Monotype Imaging Holdings Inc. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy.
• Zisťovanie polohy sa zabezpečuje prostredníctvom Geo IP služby „MaxMind“ poskytovateľa tretej strany MaxMind Inc. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy.
• Externý kód rámca JavaScript „jQuery“ poskytovaný poskytovateľom tretej strany jQuery Foundation, https://jquery.org. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2021/04/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf
• Online nástroj prieskumu služby „Google Surveys“ poskytovateľa tretej strany Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.google.com/policies/privacy/.
• Nástroj riadenia sociálnych médií „Hootsuite“ poskytovateľa tretej strany Hootsuite Inc. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://hootsuite.com/de/legal/privacy.
• Vybavovanie žiadostí o rezerváciu pre SIGA Guesthouse prostredníctvom Protel poskytovateľa tretej strany protel hotelsoftware GmbH, Europaplatz 8, 44269 Dortmund, Nemecko. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov: https://www.protel.net/de/rechtlich/privacy-policy/

Keď na poskytovanie našich služieb využívame subdodávateľov, prijímame príslušné právne opatrenia, ako aj vhodné technické a organizačné opatrenia, aby sme zabezpečili ochranu vašich osobných údajov podľa platných právnych predpisov.

Na našej webovej stránke sa na základe oprávneného záujmu spoliehame na takzvané súbory cookies. Sú to malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho mobilného zariadenia pomocou prehliadača. Keď navštívite webovú stránku, súbor cookie sa môže uložiť do vášho operačného systému. Tento súbor cookie obsahuje charakteristický reťazec znakov, ktorý umožňuje jedinečnú identifikáciu prehliadača, keď sa opäť vrátite na webovú stránku.

Prostredníctvom súboru cookie sa dajú informácie a služby na našej webovej stránke prispôsobiť vašim potrebám. Súbory cookies nám umožňujú rozpoznať návštevníkov. Účelom tohto rozpoznania je uľahčiť používanie našej webovej stránky.

Používame dočasné súbory cookies. Tieto sa automaticky vymažú, keď zatvoríte svoj prehliadač. Medzi ne patria najmä súbory cookies platné po dobu relácie. Ukladajú takzvanú ID reláciu, ktorá môže priradiť niekoľko požiadaviek z vášho prehliadača k spoločnej relácii. To umožňuje, aby bol váš počítač rozpoznaný, keď sa vrátite na webovú stránku. Tento typ súborov cookies používame na zaistenie prevádzky a fungovania našej webovej stránky.

Používame aj súbory cookies, ktoré prekrývajú relácie. Po relácii zostávajú na vašom pevnom disku. Najmä vďaka týmto súborom cookies dokážeme naše služby viac prispôsobiť zákazníkovi.

Preferenčné súbory cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si informácie, ktoré zmenia spôsob, ako webová stránka vyzerá alebo ako sa správa vrátane vášho preferovaného jazyka alebo regiónu, v ktorom sa práve nachádzate.

Súbory cookies uložené vo vašom počítači môžete vidieť a vymazať a môžete ich nakonfigurovať všeobecne vo vašich nastaveniach prehliadača. Ďalšie informácie môžete získať od výrobcu alebo pomocou funkcie pomocníka vášho internetového prehliadača. Vypnutie súborov cookies však môže spôsobiť nedostupnosť niektorých funkcií nášho portálu.

Na nasledujúcich odkazoch sa môžete dozvedieť o možnostiach, ktoré sú k dispozícii v najčastejšie používaných prehliadačoch:

• Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
• Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera:https://www.opera.com/privacy/cookies

• Google Analytics
• Google AdWords
• Google Tag Manager

Podrobnosti nájdete vo vysvetleniach nižšie.

8.1 Google (Universal) Analytics

Na základe našich oprávnených záujmov sa spoliehame na službu Google Analytics, webovú analytickú službu, ktorú poskytuje spoločnosť Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google používa súbory cookies.

Službu Google Analytics používame na analýzu aktivít na našich stránkach na rôznych zariadeniach (sledovanie medzi zariadeniami). Táto služba umožňuje prideliť údaje, relácie a interakcie na viacerých zariadeniach pseudonymnému ID používateľa, a tým analyzovať aktivity používateľa na rôznych zariadeniach.

Informácie generované súbormi cookies o vašom používaní našej webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) sa obvykle prenesú na server spoločnosti Google v USA, kde sa uložia. Spoločnosť Google získala certifikát v rámci štítu na ochranu osobných údajov, a ponúka tak ďalšiu záruku dodržiavania európskych právnych predpisov o ochrane údajov (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Spoločnosť Google používa tieto informácie v našom mene na hodnotenie vášho používania našej webovej stránky, na vypracovanie správ o aktivitách na webovej stránke a na poskytnutie dodatočných služieb našej spoločnosti súvisiacich s používaním webovej stránky a internetu. IP adresa poskytnutá službou Google Analytics nebude zlúčená s inými údajmi spoločnosti Google.

Službu Google Analytics používame s aktivovanou anonymizáciou IP. To znamená, že IP adresy používateľov budú skrátené spoločnosťou Google v rámci členských štátov Európskej únie alebo v iných zmluvných krajinách Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa odoslaná na server Google v USA, kde bude skrátená.

Zhromažďovaniu a prenosu údajov vytvorených súbormi cookies a súvisiacich s používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy), ako aj spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť tak, že si stiahnete plugin prehliadača na nasledujúcom odkaze a nainštalujete ho (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en). Tým sa nastaví súbor cookie na odhlásenie, ktorý zabráni budúcemu zhromažďovaniu vašich údajov pri návšteve webovej stránky. Mali by ste si však uvedomiť, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie webovej stránky v plnom rozsahu. Ak chcete zabrániť sledovaniu služby Universal Analytics v rôznych zariadeniach,musíte sa odhlásiť vo všetkých systémoch, ktoré používate. Viac informácií o službe Universal Analytics je k dispozícii na adrese: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=6010376

Viac informácií o podmienkach používania a zásadách ochrany osobných údajov je k dispozícii na adrese: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ alebo na adrese https://policies.google.com/?hl=en-GB.

8.2 Google AdWords

Na základe oprávneného záujmu používame službu Google AdWords, ktorá je súčasťou online reklamného programu Google Marketing Services.

Služba Google AdWords vytvorí vo vašom počítači súbor cookie („konverzný súbor cookie“), ak ste navštívili našu webovú stránku prostredníctvom reklamy Google. Tieto súbory cookies strácajú platnosť po 30 dňoch. Neobsahujú osobné údaje, a preto sa nepoužívajú na osobnú identifikáciu. Ak navštívite určité stránky našej webovej stránky a platnosť súboru cookie ešte nevypršala, my aj spoločnosť Google budeme vedieť, že ste klikli na reklamu a boli ste presmerovaní na túto stránku. Každý inzerent služby Google AdWords má samostatný súbor cookie. Neexistuje teda spôsob, ako by bolo možné sledovať súbory cookies prostredníctvom webových stránok klientov služby AdWords. Informácie získané prostredníctvom konverzných súborov cookies sa používajú na vytvorenie štatistiky konverzie pre zákazníkov služby AdWords, ktorí si zvolili sledovanie konverziu. Nezískavame žiadne informácie. Ktoré by umožňovali vašu individuálnu identifikáciu.

Informácie zhromaždené súbormi cookies o vašom používaní webovej stránky sa obvykle prenesú na server spoločnosti Google v USA, kde sa uložia. Spoločnosť Google získala certifikát v rámci štítu na ochranu osobných údajov, a ponúka tak ďalšiu záruku dodržiavania európskych právnych predpisov o ochrane údajov. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Môžete sa odhlásiť z reklamy spoločnosti Google súvisiacej s obsahom. Na tento účel musíte zo všetkých prehliadačov, ktoré používate, prejsť na odkaz https://www.google.com/settings/ads a upraviť tam požadované nastavenia.

Viac informácií o podmienkach používania a zásadách ochrany osobných údajov služby Google AdWords nájdete na adrese https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

8.3 Google Tag Manager

Používame tiež službu „Google Tag Manager“ na začlenenie a riadenie analytických a marketingových služieb spoločnosti Google do našej webovej stránky. Google Tag Manager, služba poskytovaná spoločnosťou Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 („Google“), je riešenie, ktoré umožňuje marketérom riadiť tagy webovej stránky prostredníctvom jediného rozhrania. Samotný nástroj Tag Manager, ktorý implementuje tagy, je doména bez súboru cookie, ktorá nezhromažďuje žiadne osobné údaje. Tento nástroj však za určitých okolností aktivuje ďalšie tagy, ktoré budú zhromažďovať údaje. Samotná služba Google Tag Manager nemá prístup k týmto údajom. Ak sa deaktivuje na úrovni domény alebo súboru cookie, zostane v platnosti pre všetky sledovacie tagy implementované pomocou nástroja Google Tag Manager. Viac informácií je k dispozícii v podmienkach používania tejto služby.

Viac informácií o používaní údajov spoločnosti Google na marketingové účely nájdete na hlavnej stránke: https://www.google.com/policies/technologies/ads. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú k dispozícii na adrese https://www.google.com/policies/privacy.

Ak si želáte odmietnuť reklamu založenú na záujmoch marketingových služieb spoločnosti Google, môžete upraviť nastavenia a možnosti odmietnutia: http://www.google.com/ads/preferences.

8.4 Hotjar

Na zlepšenie používania našej webovej stránky používame funkcie softvéru Hotjar (https://www.hotjar.com) Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta). Používaním služby Hotjar dokážeme analyzovať správanie používateľa na našej webovej stránke. Služba Hotjar na tento účel ukladá súbory cookies v zariadení používateľa a môže ukladať informácie o používateľovi, ako sú informácie o prehliadači, operačný systém, dĺžka návštevy stránky atď. Tieto informácie o vašom používaní tejto webovej stránky generované súbormi cookies sa poskytujú serveru spoločnosti Hotjar Ltd, kde sa uchovávajú. Viac o bezpečnosti údajov a ich spracovaní spoločnosťou Hotjar Ltd. nájdete na adrese https://www.hotjar.com/privacy. Môžete použiť plugin prehliadača, aby ste zabránili odoslaniu informácií zhromaždených súbormi cookies do spoločnosti Hotjar Ltd. a ich používaniu. Na nasledujúcom odkaze nájdete príslušný plugin: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Naša stránka obsahuje odkazy na naše profily sociálnych médií nasledujúcich sociálnych sietí:

• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
• Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA
• Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA
• YouTube, a service operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA
• Xing SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Nemecko

Keď kliknete na odkaz na jeden z profilov sociálnych médií, vytvorí sa priame spojenie medzi vaším prehliadačom a serverom príslušnej sociálnej siete. To poskytne sieti informáciu, že ste navštívili našu webovú stránku so svojou IP adresou a že ste použili odkaz. Ak pristupujete k odkazu na sieť, kde ste prihlásení do svojho účtu na príslušnej sieti, obsah našej stránky môže byť prepojený s vaším profilom na sieti, čo znamená, že sieť môže priradiť vašu návštevu našej webovej stránky priamo k vášmu používateľskému účtu a my dostaneme vaše osobné údaje, ako je meno, e-mailová adresa, poloha, zoznam priateľov a profilová fotografia. Na základe týchto údajov môžeme na webových stránkach poskytovať určité funkcie. Ak chcete tomu zabrániť, mali by ste sa pred kliknutím na zodpovedajúce odkazy odhlásiť. V každom prípade nastane priradenie, keď sa prihlásite do príslušnej siete po kliknutí na odkaz.

Ak ste počas návštevy našej webovej stránky prihlásení na sociálnej sieti prostredníctvom svojho používateľského účtu, poskytovateľ môže priradiť návštevu stránky aj k vášmu používateľskému účtu. Ak vykonáte interakciu s pluginom, zodpovedajúce informácie sa tiež prenesú priamo na server poskytovateľa USA, kde sa uložia. Tieto informácie budú tiež zverejnené na vašom účte na sociálnej sieti a zobrazené vo vašich kontaktoch.

Aj keď počas návštevy našej stránky nie ste prihlásení k poskytovateľom pluginov, údaje zhromaždené pluginmi môžu byť za určitých okolností priradené k vášmu používateľskému účtu. Plugin nastaví súbor cookie s ID pri každom vyvolaní webovej stránky. Keďže váš prehliadač odošle tento súbor cookie pri každom pripojení k serveru poskytovateľa bez toho, aby ste boli požiadaní, sociálne siete by tak v zásade mohli vytvoriť profil z webovej stránky, ktorú používateľ vyvolal. Ktorý patrí k identifikátoru. Ak je to potrebné, bolo by potom neskôr opäť možné priradiť tohto identifikátora osobe, napríklad neskôr pri prihlásení k poskytovateľovi.

Okrem toho môžete v nastaveniach prehliadača zvoliť funkciu „blokovať súbory cookies tretích strán“ a potom vás prehliadač nebude odosielať súbory cookies serveru sociálnej siete. S týmto nastavením však okrem pluginov nemusia fungovať ani iné funkcie krížových stránok iných poskytovateľov.

Ďalšie informácie o účele a rozsahu zberu údajov a o ďalšom spracovaní a používaní vašich osobných údajov nájdete v zásadách ochrany údajov príslušných poskytovateľov:

• https://instagram.com/about/legal/privacy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://twitter.com/en/privacy
• http://www.facebook.com/policy.php
• https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

V nich nájdete aj ďalšie informácie o svojich právach v tejto súvislosti a o možnostiach ochrany vášho súkromia, ako aj informácie o vašom práve a vášho práva odmietnuť vytvorenie profilu používateľa.

Ak je právnym základom pre spracúvanie náš oprávnený záujem o spracovanie vašich osobných údajov, môžete kedykoľvek podať námietku voči tomuto spracovaniu a my tieto námietky starostlivo preskúmame.

Podobne môžete kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.

Okrem toho máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi právo na prístup, opravu, zrušenie, obmedzenie a prenosnosť údajov. Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov je v rozpore s právnymi predpismi o ochrane údajov alebo že sú vaše práva na ochranu údajov akýmkoľvek spôsobom porušené, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Vo Švajčiarsku by to bol švajčiarsky Federálny komisár pre ochranu údajov a informácií (FDPIC).

Kontaktujte nás v tejto súvislosti, ako aj vzhľadom na vaše obavy, otázky, návrhy a žiadosti na adrese: webmaster@siga.swiss

Prijímame technické a organizačné preventívne opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti manipulácii, strate, zničeniu alebo prístupu neoprávnenými osobami a na ochranu vašich práv, ako aj na dodržiavanie platných zákonov o ochrane údajov.

Prijaté opatrenia sú určené na zaručenie dôvernosti a integrity vašich osobných údajov a na zaistenie dostupnosti a odolnosti našich systémov a služieb pri dlhodobom spracúvaní vašich osobných údajov. Tieto opatrenia by mali zabezpečiť aj rýchle obnovenie dostupnosti údajov a prístupu k nim v prípade fyzického alebo technického incidentu.

Naše opatrenia týkajúce sa spracúvania a bezpečnosti údajov sa neustále zlepšujú v súlade s technologickým vývojom.

Veľmi seriózne pristupujeme aj k ochrane našich vlastných, interných údajov. Naši zamestnanci a nami najaté spoločnosti poskytujúce služby sú povinní zachovávať mlčanlivosť a dodržiavať predpisy o ochrane údajov. Okrem toho majú prístup k vašim údajom len v nevyhnutnom rozsahu.