1 Kontakti
1.1 Atbildīgās personas vārds, uzvārds un adrese
Par jūsu datu apstrādi atbildīgā persona ir:
SIGA Services AG
Rütmattstrasse 7
CH-6017 Ruswil
E-pasts: webmaster@siga.swiss
Tālrunis: +41 (0) 41 499 69 69
Tīmekļa vietne: http://www.siga.swiss
1.2 Pārstāvja ES nosaukums un adrese
Atbildīgās personas pārstāvis ES ir:
SIGA Cover GmbH Deutschland
Willy-Brandt-Platz 2
12529 Schönefeld, Vācija
Tālrunis: +49 30 220 270 00
E-pasts: webmaster@siga.swiss
Tīmekļa vietne: https://www.siga.swiss/de_de/
2 Personas datu vākšanas, apstrādes un izmantošanas apjoms un mērķis
Personas dati ir jebkāda informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu. Tiešsaistes identifikatorus, piemēram, IP adreses, var uzskatīt par personas datiem, ja vien tie nav apzināti anonimizēti.
Mēs apstrādājam jūsu personas datus šādiem nolūkiem:
- Pieprasījumi, izmantojot saziņas veidlapas
- Klientu atbalsts
- Tikšanās organizēšana
- Konta izveide
- Pasūtījumi (piemēram, mūsu tiešsaistes veikalā)
- Pieteikumi (izmantojot tiešsaistes veidlapu vai e-pastu)
- Mārketinga nolūki
- Mājaslapas optimizācija (tīmekļa vietnes pielāgošana jūsu vajadzībām)
- Aizsardzība pret urķu (hakeru) uzbrukumiem un to reģistrācija
- Lietošanas statistikas izveide
- Vajadzību novērtēšana (piemēram, izmantojot aptaujas un novērtējumus)
- Tiešsaistes sanāksmes, produktu apmācības vai ekspertu semināri
- Trauksmes cēlēja ziņojums
2.1 Tīmekļa vietnes apmeklēšana
Kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mūsu serveri uz laiku saglabā šādus datus žurnālfailā, t.s., servera žurnālfailos:
- pieprasītāja datora IP adrese,
- piekļuves/izguves datums un laiks,
- izgūto datu nosaukums un URL,
- jūsu datora operētājsistēma un izmantotā pārlūkprogramma,
- valsts, no kuras veikta piekļuve mūsu tīmekļa vietnei,
- jūsu interneta piekļuves pakalpojumu sniedzēja nosaukums,
- laika joslu atšķirība no Griničas laika (GMT),
- pieprasījuma saturs (konkrēta lapa),
- piekļuves statuss/HTTP statusa kods,
- pārsūtīto datu apjoms katrā gadījumā,
- pēdējo reizi apmeklētā tīmekļa vietne,
- pārlūkprogrammas iestatījumi,
- pārlūkošanas programmatūras valoda un versija,
- aktivizētie pārlūkprogrammas spraudņi.
Mums ir likumīga interese uz laiku uzglabāt jūsu datus un žurnālfailus. Šī likumīgā interese pastāv, lai
- precīzi sniegtu informāciju mūsu tīmekļa vietnē,
- optimizētu mūsu tīmekļa vietnes saturu un tajā izvietoto reklāmu,
- kiberuzbrukuma gadījumā sniegt tiesībsargājošām iestādēm jebkādu informāciju, kas nepieciešama tiesībaizsardzībai,
- turpinātu uzlabot mūsu pakalpojumus un tīmekļa vietni,
- apkopotu statistikas datus,
- apstrādātu pasūtījumus mūsu tiešsaistes veikalā.
2.2 Informatīvais biļetens
Ja vēlaties abonēt mūsu informatīvo biļetenu, mums ir nepieciešama jūsu e-pasta adrese.
Pēc tam, kad esat pieteicies mūsu informatīvajam biļetenam, mūsu likumīgā interese apstrādāt jūsu datus ir nodrošināt mūsu esošajiem juridiskajiem klientiem (business-to-business) informāciju un reklāmu par mūsu produktiem.
Informatīvo biļetenu abonēšanai mēs izmantojam divkāršās piekļuves procedūru. Tas nozīmē, ka pēc e-pasta adreses ievadīšanas mēs uz jūsu norādīto e-pasta adresi nosūtīsim apstiprinājuma e-pastu ar lūgumu apstiprināt, vai vēlaties saņemt mūsu informatīvo biļetenu. To var apstiprināt, noklikšķinot uz aktivizēšanas saites, kas norādīta apstiprinājuma e-pasta vēstulē.
Informatīvie biļeteni tiek nosūtīti, izmantojot ASV pakalpojumu sniedzēja Rocket Science Group, LLC, Ponce De Leon Ave 675 NE #5000, Atlanta, GA 30308, ASV, informatīvo biļetenu nosūtīšanas platformu MailChimp. Mūsu informatīvā biļetena saņēmēju e-pasta adreses, kā arī šeit minētā papildu informācija tiek glabāta MailChimp serveros ASV. MailChimp izmanto šo informāciju izplatīšanas nolūkos un lai mūsu vārdā novērtētu informatīvo biļetenu. Turklāt MailChimp var izmantot šos datus, lai pilnveidotu un uzlabotu savus pakalpojumus, piemēram, e-pasta pakalpojumus, tehniski pielāgotu informatīvā biļetena izplatīšanu un noformējumu vai ekonomiskos nolūkos, lai noteiktu, no kurām valstīm ir saņēmēji. Tomēr MailChimp neizmanto mūsu saņēmēju datus, lai ar tiem sazinātos vai datus nodotu tālāk trešajām personām. Mēs uzticamies MailChimp un tā datu drošības pasākumiem. MailChimp ir sertificēts saskaņā ar ASV un ES datu aizsardzības nolīgumu "Privātuma vairogs" un tādējādi apņemas ievērot ES datu aizsardzības noteikumus. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG).
Mums ir noslēgts arī "datu apstrādes līgums". Šis ir līgums, saskaņā ar kuru MailChimp ir apņēmies mūsu vārdā aizsargāt mūsu lietotāju datu konfidencialitāti saskaņā ar savu konfidencialitātes politiku un jo īpaši neizpaust tos trešajām personām. (https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/).
MailChimp konfidencialitātes politika ir pieejama šeit: (https://www.intuit.com/privacy/statement/).
Jums ir iespēja jebkurā laikā atteikties no informatīvā biļetena saņemšanas. Katra informatīvā biļetena beigās ir atrodama saite, lai atteiktos no tā saņemšanas. Lai to izdarītu, saņemtajā informatīvajā biļetenā noklikšķiniet uz attiecīgās pogas. Jums ir arī iespēja nosūtīt pieprasījumu uz šādu e-pasta adresi: newsletter@siga.swiss.
2.3 Kontakta izveide
Mūsu tīmekļa vietnē varat sazināties ar mums, izmantojot saziņas veidlapu un/vai nosūtot mums e-pastu. Saziņas veidlapā iegūtos datus var apskatīt attiecīgajā saziņas veidlapā.
- Saziņas veidlapa: https://www.siga.swiss/global_en/service/contact
- Reģistrēšanās akadēmijai: https://www.siga.swiss/global_en/services/academy
- Reģistrēšanās darbsemināram: https://www.siga.swiss/global_en/services/workshop
- Reģistrācija tīmekļsemināram: https://www.siga.swiss/global_en/services/webinars
- Trauksmes cēlēja ziņojums: https://www.siga.swiss/global_en/about-us/siga-whistleblowing-system
Šie dati tiek glabāti un izmantoti tikai, lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu vai lai sazinātos ar jums tehnisku administratīvu iemeslu dēļ.
Mūsu un jūsu pamatotās intereses ir atbildēt uz jūsu pieprasījumu. Ja jūs sazināties saistībā ar tāda līguma izpildi, kura līgumslēdzēja puse esat jūs, vai saistībā ar pirmslīguma darbībām, tad tas ir papildu juridiskais pamats jūsu personas datu apstrādei.
Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šīs datu apstrādes. Lūdzu, nosūtiet savu atteikuma pieprasījumu uz šādu e-pasta adresi: webmaster@siga.swiss
2.4 Izmantošana reklāmas nolūkos
Mēs izmantojam jūsu personas datus, balstoties uz savu likumīgo interesi, šādiem nolūkiem:
- lai pastāvīgi uzlabotu jūsu iepirkšanās pieredzi un padarītu to klientam ērtāku un personiskāku,
- saziņai ar jums par jūsu pasūtījumiem,
- lai laiku pa laikam sazinātos ar esošajiem juridiskajiem klientiem (business-to-business) par konkrētiem produktiem vai tirgvedības kampaņām, kurām nepieciešama jūsu e-pasta adrese,
- lai ieteiktu produktus vai pakalpojumus, kas jūs varētu interesēt.
Jums ir tiesības jebkurā laikā atteikties no mūsu tiešā e-pasta vai no tā abonēšanas: webmaster@siga.swiss
2.5 Komentāri
Jums ir iespēja sniegt komentārus. Lai to izdarītu, mums ir nepieciešams jūsu vārds vai pseidonīms. Mēs lūdzam sniegt šo informāciju, lai nodrošinātu pārredzamu un personalizētu saziņu starp autoriem un tiem, kas sniedz komentārus.
Turklāt jūsu IP adrese un e-pasta adrese var tikt reģistrēta vai pieprasīta. Tas tiek darīts mūsu drošības labad, ja kāds savos komentāros ir atstājis nelegālu saturu. Turklāt, saglabājot šo informāciju, var novērst surogātpasta sūtīšanu.
Jūsu sniegtie personas dati netiks apvienoti ar citiem datiem.
2.6 Tirgus izpēte
Tirgus izpētes kontekstā savāktos datus mēs neizmantojam komerciālos nolūkos. Sīkāka informācija (jo īpaši, lai novērtētu jūsu sniegto informāciju) ir atrodama pārskatā vai tur, kur jūs sniedzat informāciju. Jūsu aptaujas atbildes netiks izpaustas trešajām personām vai publicētas.
Jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats ir vienošanās un/vai likumīgā interese.
2.7 Tiešsaistes sanāksmes
Jums ir iespēja pieteikties mūsu mājaslapā, lai piedalītos tiešsaistes sanāksmēs. Obligātā informācija, kas nepieciešama tiešsaistes sanāksmju organizēšanai, ir atzīmēta atsevišķi. Cita informācija nav obligāta.
SIGA izmantos jūsu informāciju, lai plānotu tiešsaistes sanāksmes norisi un tādējādi ar jums sazinātos. Tiešsaistes sanāksmes organizēšanas laikā no mums saņemsiet uzaicinājumu uz tikšanos, kas tiks nosūtīts uz norādīto e-pasta adresi.
2.7.1 Microsoft Teams
Mēs izmantojam "Microsoft Teams" rīku, lai rīkotu telekonferences, tiešsaistes sanāksmes, videokonferences un/vai tiešsaistes seminārus (turpmāk “tiešsaistes sanāksmes”). "Microsoft Teams" ir pakalpojums, ko nodrošina uzņēmums Microsoft Corporation, kura galvenais birojs atrodas ASV.
Izmantojot "Microsoft Teams", tiek apstrādāti dažāda veida dati. Datu apjoms ir atkarīgs no tā, kādus datus sniedzat pirms dalības tiešsaistes sanāksmē un tās laikā:
Lietotāja informācija — vārds, uzvārds, tālruņa numurs (neobligāts), e-pasta adrese, parole (ja netiek izmantota vienota pieteikšanās), profila attēls (neobligāts),
departaments (neobligāts).
Sanāksmes metadati — tēma, apraksts (neobligāts), dalībnieku IP adreses, informācija par ierīci/aparatūru.
Ierakstiem (neobligāts) — visu video, audio un prezentāciju ierakstu MP4 fails, visu audioierakstu M4A fails, tiešsaistes sanāksmes tērzēšanas teksta fails.
Saziņai pa tālruni — informācija par ienākošo un izejošo tālruņa numuru, valsts nosaukumu, sākuma un beigu laiku. Attiecīgā gadījumā var saglabāt arī citus savienojuma datus, piemēram, ierīces IP adresi.
Teksta, audio un video dati — vajadzības gadījumā tiešsaistes sanāksmē varat izmantot tērzēšanas, jautājumu vai aptaujas funkcijas. Jūsu ievadītais teksts tiks apstrādāts, lai to parādītu tiešsaistes sanāksmē un vajadzības gadījumā reģistrētu. Lai varētu rādīt video un atskaņot skaņu, sanāksmes laikā tiks attiecīgi apstrādāti dati no jūsu ierīces mikrofona un jebkuras jūsu ierīcē esošās videokameras. Izmantojot "Microsoft Teams" lietotni, jebkurā laikā varat pats izslēgt kameru vai mikrofonu.
Lai piedalītos tiešsaistes sanāksmē un piekļūtu "sanāksmju telpai", ir jānorāda vismaz jūsu vārds.
Ja mēs vēlamies ierakstīt tiešsaistes sanāksmi, mēs jums par to iepriekš paziņosim un lūgsim piekrišanu. Par ierakstīšanu tiks ziņots arī "Microsoft Teams" lietotnē.
Ja ir nepieciešama tiešsaistes sanāksmes rezultātu reģistrēšana, mēs ierakstīsim tērzēšanas saturu. Tomēr parasti tas netiek darīts.
Mēs varam arī apstrādāt sanāksmes dalībnieku uzdotos jautājumus, lai veiktu tiešsaistes sanāksmes ierakstu un turpmākus pasākumus.
Netiek izmantota automatizētā lēmumu pieņemšana VDAR 22. panta izpratnē.
"Microsoft Teams" konfidencialitātes politiku varat atrast šeit: (https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement).
2.8 Tiešsaistes veikali
2.8.1 Vispārīgi
Ja vēlaties izmantot mūsu tiešsaistes veikalu webshop.siga.swiss un shop.siga.swiss pakalpojumus, jums ir jāsniedz mums dati, kas ir nepieciešami jūsu pasūtījuma apstrādei. Apstrādei nepieciešamās obligātās līgumsaistības ir atzīmētas atsevišķi. Papildu informācija nav obligāta.
Pasūtījumu apstrādes laikā mūsu pakalpojumu sniedzēji saņems pasūtījumiem un pasūtījumu apstrādei nepieciešamos datus. Šie dati ietver vairākus elementus, piemēram, jūsu e-pasta adresi un tālruņa numuru, lai, piemēram, iestatītu jums piemērotu individuālu piegādes datumu. Plašāka informācija par šo pakalpojumu sniedzēju datu aizsardzību ir pieejama to tīmekļa vietnēs.
2.8.2 Klienta konta izveide
Atverot kontu, jums tiks nodrošināta ar paroli aizsargāta tieša piekļuve mūsu uzglabātajiem datiem par jums (piemēram, jūsu vārdam un adresei). Klienta kontā varat apskatīt datus par saviem iesniegtajiem un nesen izsūtītajiem pasūtījumiem.
Lai apstrādātu jūsu pasūtījumu, mums ir nepieciešams pareizs jūsu vārds, adrese un skaitliskie dati. Jūsu e-pasta adrese mums ir nepieciešama, lai mēs varētu apstiprināt jūsu pasūtījuma saņemšanu un tā piegādes statusu, kā arī lai kopumā sazinātos ar jums. Mēs arī izmantojam jūsu e-pasta adresi identifikācijai (jūsu pieteikšanās vārds), kad jūs piesakāties savā kontā.
Klientu konti nav publiski, un meklētājprogrammas tos neindeksē. Ja jūs slēdzat savu kontu, ar to saistītie dati tiks dzēsti, ievērojot juridiskās saistības tos glabāt. Ja jūs pārtraucat līgumu pirms tā termiņa beigām, jūs esat atbildīgs par savu personas datu kopiju izveidošanu. Mēs paturam tiesības neatgriezeniski dzēst visus līguma darbības laikā saglabātos datus.
2.8.3 Klienta konti
Lai pieslēgtos mūsu tiešsaistes veikalam, jūs varat izmantot savu klienta kontu.
Ja jūs neizrakstīsieties no sava konta, noteiktu laiku automātiski paliksiet pieslēdzies savā kontā no izmantotās ierīces. Šī funkcija nodrošina ātrāku piekļuvi tiešsaistes veikalam.
Kad izveidojat kontu vai pārskatāt iepriekš sniegtos datus, šie dati tiks pastāvīgi saglabāti jūsu konta iestatījumos, un tos varēs izmantot turpmākajiem pasūtījumiem, neievadot vēlreiz.
Ja esat izveidojis kontu mūsu tiešsaistes veikalā, jūsu personas dati tiks izmantoti, lai apstrādātu jūsu pasūtījumu un atvieglotu turpmāko pasūtījumu apstrādi. Lai novērstu nesankcionētu trešo personu piekļuvi jūsu personas datiem, pasūtīšanas process tiek šifrēts, izmantojot TLS tehnoloģiju.
Reģistrējoties vai pārreģistrējoties mūsu tiešsaistes pakalpojumiem, mēs saglabājam jūsu IP adresi un diennakts laiku attiecībā uz visām lietotāja darbībām. Uzglabāšanas pamatā ir mūsu likumīgās intereses un aizsardzība pret ļaunprātīgu un citu nesankcionētu izmantošanu. Šo datu atklāšana trešajām personām nenotiek, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams, lai īstenotu mūsu prasības, vai ja pastāv juridisks pienākums to darīt. Mēs apstrādājam lietošanas datus (piemēram, apmeklētās tīmekļa lapas saistībā ar mūsu tiešsaistes pakalpojumiem un interesi par mūsu produktiem) kā arī satura datus (piemēram, ierakstus saziņas veidlapā vai lietotāja profilā) komerciāliem mērķiem lietotāja profilā, lai mēs varētu ieteikt, pamatojoties uz iepriekš izmantotajiem pakalpojumiem.
2.9 Tiešsaistes lietotnes
Ja pieteiksieties darbā pie mums, mēs izmantosim jūsu datus, lai apstrādātu jūsu pieteikumu. Pieteikuma iesniegšanas procesa laikā savā pretendentu datubāzē mēs glabāsim informāciju, piemēram, jūsu personas datus, pasta un kontaktinformācijas adreses un citus dokumentus, kas ir daļa no jūsu pieteikuma, tostarp motivācijas vēstuli, jūsu CV un sertifikātus. Turklāt pieteikuma iesniedzēji var brīvprātīgi iesniegt papildu informāciju. Šie dati tiek glabāti tikai saistībā ar jūsu pieteikumu, un tie tiks analizēti, rediģēti un izpausti uzņēmuma iekšienē. Datus var apstrādāt arī statistikas nolūkos (piemēram, ziņošanai). Šādā gadījumā par personām nevar izdarīt nekādus secinājumus. Iesniedzot mums savu pieteikumu, jūs piekrītat, ka jūsu dati tiek apstrādāti pieteikuma procedūras vajadzībām.
Turklāt jūsu pieteikuma datus mūsu uzdevumā apstrādās satura mitināšanas pakalpojumu sniedzējs, pamatojoties uz līgumiem saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 28. pantu.
Jūsu personas datu apstrādes juridiskais pamats ir vispārējās intereses apstrādāt jūsu pieteikumu. Ja jūsu pieteikuma informācija tiek apstrādāta saistībā ar tāda līguma izpildi, kura līgumslēdzēja puse esat jūs, vai saistībā ar pirmslīguma pasākumiem, tad tas būs papildu juridiskais pamats jūsu personas datu apstrādei.
Ja mēs ar jums noslēdzam darba līgumu, nosūtītie dati tiks glabāti, lai nodrošinātu darba attiecību apstrādi saskaņā ar juridiskajām prasībām. Ja pieteikšanās procedūra beidzas bez nodarbinātības, jūsu personas dati tiks glabāti sešus mēnešus un pēc tam dzēsti, ja vien neesat devis mums atļauju izmantot jūsu datus turpmākām pieteikšanās procedūrām.
Papildu iepriekš minētajam jums ir iespēja jebkurā laikā dzēst savus elektroniskos datus. Jūsu dzēšanas pieprasījumu var sūtīt personai, kas norādīta kā kontaktpersona, vai uz — hr@siga.swiss.
3 Dzēšana
Mēs apstrādājam un glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu glabāšanas mērķi, vai kā to paredz mums piemērojamie normatīvie akti. Ja glabāšanas mērķis vairs nepastāv un noteiktais glabāšanas periods beidzas, jūsu dati tiks bloķēti vai dzēsti regulāri un saskaņā ar tiesību normām. Ja jūsu dati netiek dzēsti, jo tie ir nepieciešami citiem likumīgiem mērķiem, apstrāde tiks ierobežota.
Turklāt mēs dzēsīsim jūsu datus, ja nosūtīsiet pieprasījumu uz webmaster@siga.swiss, un mums nav juridiska vai līgumiska pienākuma glabāt vai citādi apstrādāt šos datus.
4 Datu nodošana trešajām personām
Mēs izpaudīsim jūsu personas datus ārpus SIGA Group tikai tad, ja jūs tam būsiet skaidri piekritis. Mūsu likumīgās intereses ir noteiktas tiesību aktos, vai arī tas ir nepieciešams, lai īstenotu mūsu tiesības, jo īpaši no līgumattiecībām izrietošo prasījumu izpildi. Turklāt mēs izpaudīsim jūsu informāciju trešajām pusēm, ja tas būs nepieciešams, lai izmantotu tīmekļa vietni vai sniegtu jums pieprasītos pakalpojumus. Trešajām personām nodotie dati tiek izmantoti tikai iepriekš minētajiem mērķiem.
Mēs izpaužam noteiktus jūsu personas datu elementus šādām saņēmēju kategorijām ES/EEZ/Šveices teritorijās, vienlaikus nodrošinot jūsu personas datu aizsardzību:
- SIGA Group uzņēmumi,
- informācijas tehnoloģiju, finanšu un ceļojumu pakalpojumu sniedzēji,
- satura mitināšanas pakalpojumu sniedzēji,
- transporta un loģistikas uzņēmumi,
- valsts iestādes.
Jūsu dati tiek glabāti mūsu klientu attiecību pārvaldības (turpmāk "CRM") sistēmā. Mēs izmantojam CRM sistēmu FileMaker/MS Dynamics, balstoties uz mūsu likumīgajām interesēm (efektīva un ātra lietotāju pieprasījumu apstrāde, klientu apkalpošana, tirgvedība). Šim nolūkam esam noslēguši līgumu ar Microsoft, kas ietver, t.s., standarta līguma klauzulas. Saskaņā ar šo līgumu Microsoft apņemas apstrādāt lietotāja datus tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem un atbilstoši ES datu aizsardzības standartiem. Uzņēmums Microsoft ir arī sertificēts saskaņā ar Privātuma vairoga nolīgumu, tādējādi sniedzot papildu garantiju par atbilstību Eiropas datu aizsardzības tiesību akti: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK).
Šajā konfidencialitātes politikā ir skaidri minētas arī dažādas trešās puses (piemēram, 8. sadaļā “Tīmekļa analīzes rīki”). Balstoties uz mūsu likumīgajām interesēm (piemēram, interese par mūsu tiešsaistes pakalpojumu analīzi, uzlabošanu un rentablu darbību), mēs izmantojam trešo personu sniegto saturu vai pakalpojumus, lai integrētu to saturu un pakalpojumus, piemēram, fontus. Turpmāk sniegts pārskats par citiem pakalpojumu sniedzējiem, kuriem tiks nodoti tīmekļa vietnē savāktie personas dati vai kuriem var būt piekļuve šiem datiem:
- ārējie fonti no "fonts.com". Šo fontu integrēšana notiek, izmantojot servera izsaukumu vietnē "fonts.com", kas ir trešās puses pakalpojumu sniedzēja Monotype Imaging Holdings In pakalpojums. Konfidencialitātes paziņojums: https://www.monotype.com/legal/privacy-policy.
- Atrašanās vietas noteikšana tiek nodrošināta, izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēja MaxMind Inc. pakalpojuma "MaxMind" ģeogrāfisko IP. Privātuma paziņojums: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy.
- JavaScript ietvara "jQuery" ārējais kods, ko nodrošina trešās puses pakalpojumu sniedzējs jQuery Foundation, https://jquery.org. Konfidencialitātes paziņojums: https://openjsf.org/wp-content/uploads/sites/84/2021/04/OpenJS-Foundation-Privacy-Policy-2019-11-15.pdf
- Trešās puses pakalpojumu sniedzēja Google Inc., adrese: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornija 94043, ASV, pakalpojuma "Google Surveys" tiešsaistes aptaujas rīks. Konfidencialitātes paziņojums: https://www.google.com/policies/privacy/.
- Trešās puses pakalpojumu sniedzēja Hootsuite Inc. sociālo mediju pārvaldības rīks "Hootsuite". Konfidencialitātes paziņojums: https://hootsuite.com/de/legal/privacy.
- SIGA Guesthouse rezervēšanas pieprasījumu apstrāde Protel, izmantojot trešās puses pakalpojumu sniedzēju Protel hotelsoftware GmbH, adrese: Europaplatz 8, 44269 Dortmunde, Vācija. Konfidencialitātes paziņojums: https://www.protel.net/de/rechtlich/privacy-policy/
Ja pakalpojumu sniegšanai mēs piesaistām apakšuzņēmējus, mēs veicam atbilstošus juridiskus pasākumus, kā arī piemērojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek aizsargāti saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
5 Datu nodošana uz ārvalstīm
SIGA ir arī tiesības nodot jūsu personas datus trešajām personām ārvalstīs, jo īpaši SIGA Group uzņēmumiem, ciktāl tas ir atbilstoši šajā konfidencialitātes politikā aprakstītajai datu apstrādei. Šajā procesā, protams, tiks ievērotas juridiskās prasības par personas datu nosūtīšanu trešajām personām. Šīm pusēm ir jāievēro tās pašas datu aizsardzības prasības, kas ir jāievēro mums. Ja kādā valstī datu aizsardzības līmenis neatbilst Šveices vai ES datu aizsardzības tiesību aktiem, mēs ar līgumu vai citiem līdzekļiem nodrošināsim, ka jūsu personas datu aizsardzība ir salīdzināma ar Šveices vai Eiropas Savienības aizsardzību.
6 Sīkdatnes
Mūsu tīmekļa vietnē, pamatojoties uz likumīgām interesēm, mēs izmantojam tā sauktās sīkdatnes. Tās ir nelielas teksta datnes, ko pārlūkprogramma saglabā jūsu mobilajā ierīcē. Kad apmeklējat tīmekļa vietni, jūsu operētājsistēmā var tikt saglabāta sīkdatne. Šī sīkdatne satur rakstzīmju virkni, kas ļauj nepārprotami identificēt pārlūkprogrammu, kad jūs atkārtoti piekļūstat tīmekļa vietnei.
Izmantojot sīkdatnes, informāciju un pakalpojumus mūsu tīmekļa vietnē ir iespējams pielāgot atbilstoši jūsu vajadzībām. Sīkdatnes ļauj mums atpazīt apmeklētājus. Šīs atpazīšanas mērķis ir atvieglot mūsu tīmekļa vietnes lietošanu.
Mēs izmantojam pagaidu sīkdatnes. Tās tiek automātiski dzēstas, kad jūs aizverat pārlūkprogrammu. Tās jo īpaši ietver sesijas sīkdatnes. Tajās tiek saglabāts tā dēvētais sesijas identifikators, kas vairākus pārlūkprogrammas pieprasījumus var piesaistīt kopīgai sesijai. Tas ļauj atpazīt jūsu datoru, kad jūs atgriežaties tīmekļa vietnē. Mēs izmantojam šāda veida sīkdatnes, lai nodrošinātu mūsu tīmekļa vietnes darbību un funkcionalitāti.
Mēs izmantojam arī sīkdatnes, kas pārklājas ar sesijām. Tās paliek cietajā diskā arī pēc sesijas beigām. Tieši šo sīkdatņu dēļ mēs varam padarīt savu pakalpojumu lietotājam draudzīgāku.
Priekšrocību sīkdatnes ļauj tīmekļa vietnei atcerēties informāciju, kas ietekmē tīmekļa vietnes izskatu vai darbību, tostarp jūsu vēlamo valodu vai reģionu, kurā atrodaties.
Savā datorā saglabātās sīkdatnes varat apskatīt un dzēst, kā arī vispārīgi konfigurēt pārlūkprogrammas iestatījumos. Sīkāku informāciju var iegūt no ražotāja vai izmantojot interneta pārlūkprogrammas palīdzības funkciju. Tomēr, atspējot sīkdatnes, dažas mūsu portāla funkcijas var kļūt nepieejamas.
Šajās saitēs varat uzzināt par visbiežāk izmantotajās pārlūkprogrammās pieejamajām iespējām:
- Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera:https://www.opera.com/privacy/cookies
7 Pikseļi, vietējā krātuve un līdzīgas tehnoloģijas
Mēs izmantojam arī citas tehnoloģijas, piemēram, tīmekļa informatorus un vietējo krātuvi. Mēs izmantojam šīs tehnoloģijas, lai noteiktu, kuras funkcijas ir īpaši populāras, lai lietotājiem varētu piedāvāt personalizētāku pieredzi un piemērotu lietotājam pielāgotas reklāmas.
Tīmekļa informatori (zināmi arī kā tukšie GIF, tīmekļa informatori vai izsekošanas pikseļi vai pikseļu birkas) ir nelielas koda vienības, kas ir instalētas tīmekļa vietnē, mobilajā lietotnē vai reklāmā. Šie tīmekļa informatori var pieprasīt noteiktu informāciju par jūsu pārlūkprogrammu un ierīci, piemēram, tās veidu un versiju, operētājsistēmu, pārlūkprogrammu, atsauces tīmekļa lapu, apmeklēto tīmekļa lapu, IP adresi un citu līdzīgu informāciju.
Vietējā krātuve ir nozares standarta tehnoloģija, kas ļauj tīmekļa vietnei vai mobilajai lietotnei saglabāt un iegūt datus no datora, mobilā tālruņa vai citas ierīces.
8 Tīmekļa analīzes un izsekošanas rīki
Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas šādu tīmekļa analītikas un izsekošanas pakalpojumu funkcijas:
- Google Analytics
- Google AdWords
- Google Tag Manager
Sīkāku informāciju skatiet turpmāk sniegtajos skaidrojumos.
8.1 Google (Universal) Analytics
Pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, mēs izmantojam tīmekļa analīzes pakalpojumu Google Analytics, ko nodrošina uzņēmums Google Inc. (turpmāk — Google), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV. Google izmanto sīkdatnes.
Mēs izmantojam Google Analytics, lai analizētu darbības mūsu tīmekļa vietnēs no dažādām ierīcēm (starpierīču izsekošana). Tas ļauj piedēvēt pseidonīmam lietotāja identifikatoram datus, sesijas un mijiedarbību vairākās ierīcēs un tādējādi analizēt lietotāja darbības dažādās ierīcēs.
Sīkdatņu ģenerētā informācija par to, kā izmantojat šo tīmekļa vietni (tostarp jūsu IP adrese), parasti tiek nosūtīta uz Google serveri ASV, kur tā tiek uzglabāta. Uzņēmums Google ir sertificēts arī saskaņā ar Privātuma vairoga nolīgumu, tādējādi sniedzot papildu garantiju par atbilstību Eiropas datu aizsardzības tiesību aktiem (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google mūsu uzdevumā izmanto šo informāciju, lai novērtētu, kā izmantojat mūsu tīmekļa vietni, apkopotu pārskatus par tās darbībām un sniegtu mums papildu pakalpojumus, kas saistīti ar tīmekļa vietnes un interneta lietošanu. Google Analytics sniegtā IP adrese netiks apvienota ar citiem Google datiem.
Mēs izmantojam Google Analytics tikai ar aktivizētu IP anonimizāciju. Tas nozīmē, ka lietotāja IP adresi Google saīsinās Eiropas Savienības dalībvalstīs vai citās Eiropas Ekonomikas zonas līguma dalībvalstīs. Tikai izņēmuma gadījumos pilna IP adrese tiks pārsūtīta uz Google serveri ASV un tur saīsināta.
Jūs varat liegt Google vākt un pārsūtīt sīkdatņu ģenerētos datus, kas saistīti ar jūsu tīmekļa vietnes lietošanu (tostarp jūsu IP adresi), kā arī liegt Google veikt šo datu apstrādi, lejupielādējot un instalējot pārlūka spraudni, kas pieejams šajā saitē — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Tādējādi tiks iestatīta atteikšanās sīkdatne, kas novērsīs turpmāku jūsu informācijas vākšanu, kad apmeklēsiet šo tīmekļa vietni. Tomēr jums jāapzinās, ka šajā gadījumā jūs, iespējams, nevarēsiet pilnībā izmantot visas šīs tīmekļa vietnes funkcijas. Lai novērstu Universal Analytics veiktu izsekošanu no vairākām ierīcēm, ir jāatsakās no visām izmantotajām sistēmām. Plašāka informācija par Universal Analytics ir pieejama tīmekļa vietnē — https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=6010376
Plašāka informācija par lietošanas noteikumiem un konfidencialitātes politiku ir pieejama tīmekļa vietnē — https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ vai https://policies.google.com/?hl=en-GB.
8.2 Google AdWords
Balstoties uz likumīgām interesēm, mēs izmantojam tiešsaistes reklāmas programmu Google AdWords, kas ietilpst Google tirgvedības pakalpojumos.
Google AdWords jūsu datorā izveido sīkdatni (reklāmguvumu uzskaites sīkdatni), ja esat nokļuvis mūsu tīmekļa vietnē, izmantojot Google reklāmu. Šīs sīkdatnes pēc 30 dienām vairs nav derīgas. Tās nesatur personas datus, tāpēc netiek izmantotas personas identificēšanai. Ja apmeklējat noteiktas mūsu tīmekļa vietnes lapas un sīkdatnes derīguma termiņš vēl nav beidzies, mēs un Google zināsim, ka esat noklikšķinājis uz reklāmas un ticis novirzīts uz šo lapu. Katram Google AdWords reklāmdevējam ir atsevišķa sīkdatne. Tādējādi sīkdatnes nav iespējams izsekot, izmantojot AdWords klientu tīmekļa vietnes. Informācija, kas iegūta, izmantojot reklāmguvumu sīkdatnes, tiek izmantota, lai ģenerētu reklāmguvumu statistiku AdWords klientiem, kuri ir izvēlējušies reklāmguvumu izsekošanu. Mēs nesaņemam informāciju, kas ļautu jūs atpazīt individuāli.
Sīkdatnēs apkopotā informācija par mūsu tīmekļa vietņu lietošanu parasti tiek pārsūtīta uz Google serveri ASV un tur tiek saglabāta. Uzņēmums Google ir sertificēts arī saskaņā ar Privātuma vairoga nolīgumu, tādējādi sniedzot papildu garantiju par atbilstību Eiropas datu aizsardzības tiesību aktiem. (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Jūs varat atteikties no Google satura reklāmām. Lai to izdarītu, no visām izmantotajām pārlūkprogrammām piekļūstiet saitei — https://www.google.com/settings/ads un pielāgojiet tajā vēlamos iestatījumus.
Lai uzzinātu vairāk par Google AdWords lietošanas noteikumiem un konfidencialitātes politiku, apmeklējiet: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
8.3 Google Tag Manager
Mēs izmantojam arī Google Tag Manager, lai integrētu un pārvaldītu Google analīzes un mārketinga pakalpojumus mūsu tīmekļa vietnē. Uzņēmuma Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV (turpmāk — Google) pakalpojums Google Tag Manager ir risinājums, kas ļauj tirgotājiem pārvaldīt tīmekļa vietņu tagus, izmantojot vienotu saskarni. Tag Manager rīks ievieš tagus un ir domēns bez sīkdatnēm, kas nevāc personas datus. Tomēr rīks aktivizēs citus tagus, kas savukārt noteiktos apstākļos ievāks datus. Pašam Google Tag Manager nav pieejami šie dati. Ja tas ir atspējots domēna vai sīkdatņu līmenī, tas paliks spēkā attiecībā uz visiem Google Tag Manager ieviestajiem izsekošanas tagiem. Plašāka informācija ir pieejama šī pakalpojuma lietošanas noteikumos.
Lai iegūtu plašāku informāciju par Google datu izmantošanu tirgvedības nolūkos, skat.
galveno lapu — https://www.google.com/policies/technologies/ads. Google konfidencialitātes politika ir atrodama: https://www.google.com/policies/privacy.
Ja vēlaties atteikties no uz interesēm balstītām reklāmām, izmantojot Google tirgvedības pakalpojumus, jūs varat pielāgot iestatījumus un atteikšanās iespējas: http://www.google.com/ads/preferences.
8.4 Hotjar
Mēs izmantojam Hotjar programmatūras (https://www.hotjar.com) Hotjar Ltd., St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) funkcijas, lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietnes izmantošanu. Izmantojot Hotjar, mēs varam analizēt lietotāju uzvedību mūsu tīmekļa vietnē. Šim nolūkam Hotjar saglabā sīkdatnes lietotāja ierīcē un var saglabāt lietotāja informāciju, piemēram, informāciju par pārlūkprogrammu, operētājsistēmu, tīmekļa vietnes apmeklējuma ilgumu utt. Šī sīkdatņu radītā informācija par šīs tīmekļa vietnes lietošanu parasti tiek nosūtīta uz Hotjar Ltd. serveri un tur tiek uzglabāta. Vairāk par Hotjar Ltd. datu drošību un apstrādi varat uzzināt — https://www.hotjar.com/privacy. Jūs varat izmantot pārlūkprogrammas spraudni, lai novērstu sīkdatņu apkopotās informācijas nosūtīšanu uzņēmumam Hotjar Ltd. un tās izmantošanu. Šī saite ved uz attiecīgo spraudni — https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
9 Sociālo tīklu spraudņi
Mūsu tīmekļa vietnē ir iekļautas saites uz mūsu sociālo tīklu profiliem šādos sociālajos tīklos:
- Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, ASV
- Google Inc., 1600 Amphitheatre, Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV
- Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, ASV
- Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, ASV
- YouTube, a service operated by Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV
- LinkedIn Inc., 2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, ASV
- Xing SE, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Vācija
Kad piekļūstat saitei uz kādu no mūsu sociālo tīklu profiliem, tiek izveidots tiešais savienojums starp jūsu pārlūkprogrammu un attiecīgā sociālā tīkla serveri. Tas sniedz tīklam informāciju, ka esat apmeklējis mūsu tīmekļa vietni ar savu IP adresi un izmantojis saiti. Ja jūs piekļūstat saitei uz tīklu, kamēr esat pieteicies savā kontā attiecīgajā tīklā, mūsu lapas saturs var tikt sasaistīts ar jūsu profilu tīklā, kas nozīmē, ka tīkls var tieši saistīt mūsu tīmekļa vietnes apmeklējumu ar jūsu lietotāja kontu, un mēs saņemsim jūsu personas datus, piemēram, vārdu, e-pastu, atrašanās vietu, draugu sarakstu un profila attēlu. Izmantojot šos datus, mēs tīmekļa lapās varam nodrošināt noteiktas funkcijas. Lai to novērstu, pirms attiecīgo saišu noklikšķināšanas izrakstieties no konta. Jebkurā gadījumā uzdevums tiek piešķirts, ja pēc saites noklikšķināšanas pierakstīsieties attiecīgajā tīklā.
Ja mūsu tīmekļa vietnes apmeklējuma laikā esat pieteicies sociālajā tīklā, izmantojot savu lietotāja kontu, pakalpojumu sniedzējs var arī attiecināt tīmekļa vietnes apmeklējumu uz jūsu lietotāja kontu. Ja mijiedarbojaties ar spraudni, attiecīgā informācija tiks nosūtīta tieši uz konkrētā pakalpojumu sniedzēja serveri ASV un tur saglabāta. Informācija tiks publicēta arī jūsu sociālā tīkla kontā un parādīta jūsu kontaktpersonām.
Pat ja, apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, neesat pieteicies pie spraudņu pakalpojumu sniedzējiem, spraudņu savāktie dati noteiktos apstākļos var tikt piešķirti jūsu lietotāja kontam. Katru reizi, kad tiek apmeklēta tīmekļa lapa, spraudnis izveido sīkdatni ar identifikatoru. Tā kā jūsu pārlūkprogramma šo sīkdatni nosūta katru reizi, kad bez pieprasījuma izveidojat savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja serveri, sociālie tīkli principā var izveidot profilu par to, kuru tīmekļa vietni lietotājs ir apmeklējis, kas pieder šim identifikatoram. Vajadzības gadījumā šo identifikatoru personai varētu piešķirt arī vēlāk, piemēram, turpmāk piesakoties pie pakalpojumu sniedzēja.
Turklāt pārlūkprogrammas iestatījumos varat izvēlēties funkciju "Bloķēt trešo pušu sīkdatnes", un tādā gadījumā pārlūkprogramma nesūtīs sīkdatnes attiecīgajam sociālā tīkla serverim. Tomēr, izmantojot šo iestatījumu, līdztekus spraudņiem var nedarboties arī citu pakalpojumu sniedzēju starplapu funkcijas.
Lai iegūtu plašāku informāciju par datu vākšanas mērķi un apjomu, kā arī par jūsu personas datu turpmāku apstrādi un izmantošanu, skatiet attiecīgo pakalpojumu sniedzēju konfidencialitātes politiku:
- https://instagram.com/about/legal/privacy/
- https://policies.google.com/privacy
- https://twitter.com/en/privacy
- http://www.facebook.com/policy.php
- https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
Tur atradīsiet arī papildu informāciju par savām tiesībām šajā jomā un iespējām aizsargāt savu privātumu, kā arī informāciju par tiesībām atteikties no lietotāju profilu izveides.
10 Jūsu tiesības
Ja apstrādes juridiskais pamats ir mūsu likumīgā interese apstrādāt jūsu personas datus, jūs jebkurā laikā varat iebilst pret šādu datu apstrādi, un mēs rūpīgi izskatīsim šādas iebildes.
Tāpat jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei.
Turklāt jums ir tiesības uz piekļuvi saviem personas datiem, to labošanu, anulēšanu, ierobežošanu un datu pārnesamību. Ja uzskatāt, ka jūsu personas datu apstrāde ir pretrunā datu aizsardzības tiesību aktiem vai kā citādi ir pārkāptas jūsu datu aizsardzības prasības, jūs varat arī iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Šveicē tas ir Federālais datu aizsardzības un informācijas komisārs (FDPIC).
Lūdzu, rakstiet mums, ja jums ir kādas bažas, jautājumi, ieteikumi vai pieprasījumi, uz — webmaster@siga.swiss
11 Tīmekļa vietnes izmantošana un nepilngadīgas personas
Šī tīmekļa vietne ir paredzēta pieaugušo auditorijai. Nepilngadīgām personām, jo īpaši tām, kas jaunākas par 16 gadiem, ir aizliegts mums nodot personiski identificējamu informāciju vai reģistrēties pakalpojumam. Ja mēs konstatēsim, ka šādi dati mums ir nosūtīti, tie tiek dzēsti no mūsu datubāzes. Nepilngadīgās personas vecāki (vai likumiskie pārstāvji) var sazināties ar mums un pieprasīt dzēšanu vai atcelšanu.
12 Datu drošība
Mēs veicam tehniskus un organizatoriskus piesardzības pasākumus, lai aizsargātu jūsu personas datus pret viltojumiem, zudumu, iznīcināšanu vai nepiederošu personu piekļuvi, aizsargātu jūsu tiesības, kā arī ievērotu piemērojamos datu aizsardzības tiesību aktus.
Īstenoto pasākumu mērķis ir garantēt jūsu personas datu konfidencialitāti un integritāti, kā arī nodrošināt mūsu sistēmu un pakalpojumu pieejamību un stabilitāti, apstrādājot jūsu personas datus ilgtermiņā. Šiem pasākumiem jānodrošina arī ātra datu pieejamības un piekļuves atjaunošana fiziska vai tehniska negadījuma gadījumā.
Mūsu datu apstrādes un drošības pasākumi tiek nepārtraukti uzlaboti atbilstoši tehnoloģiju attīstībai.
Mēs ļoti nopietni uztveram arī sava uzņēmuma iekšējo datu aizsardzību. Mūsu darbinieki un mūsu piesaistītie pakalpojumu sniedzēji ir apņēmušies ievērot konfidencialitāti un ievērot datu aizsardzības noteikumus. Turklāt viņiem ir atļauts piekļūt jūsu informācijai tikai nepieciešamajā apjomā.
13 Konfidencialitātes politikas izmaiņas
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā mainīt šo konfidencialitātes politiku saskaņā ar spēkā esošajiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Aktuālā redakcija — 16.01.2023.
Redakciju vēsture
04.05.2020
• Pirmā redakcija
07.09.2020
• ES un ASV Privātuma vairoga klauzulu svītrošana • Tiešsaistes sanāksmju ar Zoom un Hotjar pievienošana • Google adreses pielāgošana (jauna Īrijā) • Jauna tiešsaistes veikala shop.siga.swiss pievienošana
16.01.2023
• Kontakti: Atrašanās vieta ES tagad Šēnefeldē
• Zoom aizstāšana ar Microsoft Teams
• Google (Universal) Analytics aizstāšana ar Google Analytics (tagad Analytics 4)
• Google AdWords aizstāšana ar Google Ads
• Pievienota trauksmes cēlēja veidlapa